Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios bendrosios pirkimo–pardavimo taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato UAB „Amiu Group“ (toliau – Pardavėjas) ir kliento (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant fizines prekes – maisto papildus ir kitus Pardavėjo siūlomus produktus (toliau – Prekės).

1.2. Pirkėju šiose Taisyklėse laikomas bet kuris veiksnus fizinis asmuo, ne jaunesnis kaip 18 metų, ir (ar) juridinis asmuo, įsigyjantis Prekes asmeniniams ar veiklos poreikiams.

1.3. Asmens duomenys – Pirkėjo duomenys, kuriuos jis pateikia teikdamas užsakymą (vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefono numeris ir pan.), taip pat užsakymų ir atsiskaitymų istorija, jei tokiems duomenims tvarkyti taikomi Lietuvos Respublikos ir ES asmens duomenų apsaugos teisės aktai.

1.4. Pateikdamas užsakymą ir/ar atlikdamas apmokėjimą, Pirkėjas patvirtina, kad:

  • yra tinkamai susipažinęs su šiomis Taisyklėmis,

  • sutinka su jomis visa apimtimi ir įsipareigoja jų laikytis,

  • įvertina ir prisiima dėl šio veiksmo kylančius įsipareigojimus ir atsakomybę.

Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jeigu Pirkėjas visiškai ar iš dalies nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

1.5. Kartu su Pirkėjo pateiktu užsakymu šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartimi ir yra abiem šalims privalomas teisinis dokumentas, galiojantis iki visiško įsipareigojimų įvykdymo.

1.6. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti, taisyti ar pildyti Taisykles. Pirkėjui taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo momentu.

1.7. Nieko šiose Taisyklėse negalima aiškinti taip, kad tai ribotų Pirkėjo teises, kurių pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos teisės aktus atsisakyti negalima.

2. Pardavėjo duomenys

UAB „Amiu Group“
Įmonės kodas: 306979409
PVM mokėtojo kodas: LT100018854213
Registruotas adresas: Savanorių pr. 1–142, LT-03116 Vilnius, Lietuva
El. paštas: hello@tryamiu.com

3. Sąvokos

Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos reiškia:

  • Pirkėjas – bet kuris fizinis (ne jaunesnis kaip 18 m. ir veiksnus) arba juridinis asmuo, įsigyjantis Prekes iš Pardavėjo.

  • Pardavėjas – UAB „Amiu Group“.

  • Prekės – fiziniai maisto papildai ir kiti produktai, įskaitant, bet neapsiribojant „Daily Stack“, „Meal Prep“ ir kitais Amíu prekių ženklo produktais.

  • Sutartis / Taisyklės – šios pirkimo–pardavimo taisyklės, kurios tampa privaloma sutartimi Pirkėjui pateikus užsakymą ir Pardavėjui jį patvirtinus.

  • Prenumerata – periodinis (pasikartojantis) Prekių pristatymas su automatiniais apmokėjimais, jei Pirkėjas pasirenka tokią pirkimo formą.

4. Užsakymai

4.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingus, tikslius ir išsamius duomenis, būtinus užsakymo priėmimui ir įvykdymui (vardą, pavardę, pristatymo adresą, kontaktinį telefono numerį, el. pašto adresą ir pan.).

4.2. Pasikeitus Pirkėjo duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. Pardavėjas neatsako už nuostolius, patirtus dėl neteisingų, neišsamių ar neaktualių duomenų (įskaitant, bet neapsiribojant, pristatymo klaidas ar neįvykdytus pristatymus).

4.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą arba jį sustabdyti, jei:

  • Prekės yra išparduotos ar laikinai neprieinamos;

  • Pirkėjas nepateikia reikiamų ar teisingų duomenų;

  • yra pagrįstų įtarimų, kad Prekės įsigyjamos komerciniam perpardavimui be rašytinio Pardavėjo sutikimo;

  • yra kitų teisės aktų pažeidimo riziką keliančių aplinkybių.

4.4. Prekės skirtos asmeniniam naudojimui, nebent Pirkėjas yra įgaliotas platintojas ar partneris ir turi atskirą rašytinį susitarimą su Pardavėju.

5. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

5.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai:

  • Pirkėjas pateikia užsakymą ir

  • Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą ir gauna apmokėjimą (arba patvirtinimą iš mokėjimo paslaugų tiekėjo).

5.2. Pardavėjas įsipareigoja paruošti ir perduoti Pirkėjui Prekes pagal užsakyme nurodytas sąlygas ir šias Taisykles.

6. Kainos ir atsiskaitymas

6.1. Visos Prekių kainos nurodomos eurais (EUR) ir, jei nenurodyta kitaip, yra su PVM.

6.2. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti visą Prekių kainą ir pristatymo mokesčius, jei tokie taikomi.

6.3. Prekės išlieka Pardavėjo nuosavybe iki visiško apmokėjimo už Prekes ir pristatymą.

6.4. Jei Prekės pristatomos į kitas šalis ir taikomi importo, muito mokesčiai ar kiti panašūs mokesčiai, jie tenka Pirkėjui, jei iš anksto nesusitarta kitaip.

7. Prenumeratos sąlygos

7.1. Kai kurios Prekės gali būti įsigyjamos kaip prenumerata, t. y. periodinis pristatymas su automatiniais pasikartojančiais apmokėjimais.

7.2. Prenumeratos automatiškai atsinaujina tokiam pačiam laikotarpiui (pvz., kas 4 savaites), nebent Pirkėjas ją laiku atšaukia.

7.3. Prenumerata turi būti atšaukta ne vėliau kaip likus 48 valandoms iki kito numatyto apmokėjimo / siuntos suformavimo.
Jei atšaukimas atliekamas vėliau:

  • artimiausias mokėjimas ir siunta vis tiek bus įvykdyti;

  • atšaukimas bus taikomas kitam laikotarpiui.

7.4. Adreso pakeitimai turi būti atlikti ne vėliau kaip likus 72 valandoms iki planuojamos siuntos išsiuntimo. Vėliau pateikti pakeitimai gali būti pritaikyti kitai siuntai, o Pardavėjas neatsako už neteisingu adresu pristatytas Prekes.

7.5. Specialios ar nuolaidinės prenumeratos kainos, jei nenurodyta kitaip, taikomos tik pirmajam apmokėjimui. Vėlesniems laikotarpiams gali būti taikoma įprasta kaina.

7.6. Prenumeratos gali būti atšauktos:

  • parašius el. paštu hello@tryamiu.com, arba

  • prisijungus prie prenumeratos valdymo sistemos, naudojant prisijungimo duomenis, kurie Pirkėjui buvo išsiųsti patvirtinus pradinę prenumeratą.

8. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas

8.1. Pirkėjui, kuris laikomas vartotoju pagal teisės aktus, taikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo dienos, laikantis žemiau nurodytų sąlygų.

8.2. Dėl higienos ir saugos reikalavimų grąžinamos tik tokios Prekės, kurios yra:

  • neatidarytos,

  • originalioje, nesugadintoje, nepažeistoje pakuotėje,

  • nebuvo naudojamos ir tinkamos pakartotiniam pardavimui,
    jei Prekė nėra brokuota ar neatitinka aprašymo.

8.3. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Pirkėjas privalo per 14 dienų nuo Prekės gavimo dienos informuoti Pardavėją el. paštu hello@tryamiu.com, nurodydamas užsakymo duomenis ir grąžinamas Prekes.

8.4. Pirkėjas privalo išsiųsti Prekes Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, pridėdamas pirkimą patvirtinančius dokumentus (pvz., sąskaitą faktūrą ar mokėjimo išrašą).

8.5. Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinamos nekokybiškos ar klaidingai pristatytos Prekės, apmoka Pirkėjas.

8.6. Pardavėjas grąžina Pirkėjui už Prekes sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintų Prekių gavimo ir patikrinimo, pervesdamas lėšas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.

8.7. Jei grąžintos Prekės akivaizdžiai naudotos, pažeistos, praradusios prekinę išvaizdą ar nėra pilnos komplektacijos, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Prekes ir negrąžinti pinigų (arba sumažinti grąžintiną sumą).

8.8. Nekokybiškos Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šiomis Taisyklėmis.

9. Sveikatos ir atsakomybės atsisakymas

9.1. Amíu Prekės yra maisto papildai, o ne vaistai. Jos nėra skirtos ligoms diagnozuoti, gydyti ar jų profilaktikai ir nepakeičia subalansuotos mitybos ar gydytojo paskirto gydymo.

9.2. Prieš vartojant maisto papildus, ypač jei Pirkėjas:

  • yra nėščia arba žindanti,

  • vartoja vaistus,

  • turi lėtinių ar kitų sveikatos sutrikimų,
    rekomenduojama pasikonsultuoti su gydytoju ar kitu sveikatos priežiūros specialistu.

9.3. Pardavėjas negali garantuoti konkretaus sveikatos ar savijautos rezultato, nes poveikis priklauso nuo individualių organizmo savybių, gyvenimo būdo ir kitų veiksnių.

9.4. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo, su Taisyklėmis ar vartojimo rekomendacijomis nesuderinamo Prekių naudojimo.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visos Prekių pavadinimų, prekių ženklo „Amíu“, pakuočių dizaino, tekstų ir kitos medžiagos autorių ir (ar) pramoninės nuosavybės teisės priklauso Pardavėjui arba jo licencijų davėjams.

10.2. Pirkėjui nesuteikiamos jokios intelektinės nuosavybės teisės, išskyrus teisę naudotis Prekėmis pagal jų paskirtį asmeniniams poreikiams.

10.3. Draudžiama be rašytinio Pardavėjo sutikimo kopijuoti, dauginti, platinti ar kitaip naudoti Pardavėjo intelektinę nuosavybę komerciniais tikslais.

11. Privatumas ir asmens duomenų apsauga

11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir Pardavėjo privatumo politika.

11.2. Pirkėjas skatinamas išsisaugoti šių Taisyklių ir privatumo politikos kopiją, kad prireikus galėtų su jomis susipažinti.

12. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

12.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė ir atitinkami Europos Sąjungos teisės aktai.

12.2. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami dėrybomis, Pirkėjui kreipiantis į Pardavėją el. paštu hello@tryamiu.com.

12.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, Pirkėjas (vartotojas) turi teisę kreiptis į:

  • Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT)
    (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt), arba

  • užpildyti prašymą Europos Komisijos elektroninėje ginčų sprendimo (EGS) platformoje ec.europa.eu/odr.

12.4. Visi sutartiniai santykiai ir bendravimas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo vyksta valstybine (lietuvių) kalba.